网络危机事件的全过程可以客户细分为产生、不断、变弱三个阶段。

　　在网络危机产生阶段，危机主体的公关头等大事在于危机事件的新媒体时代继发性地，此外兼顾传统新闻媒体。由于新媒体时代的散布迅速、伤害范围广等特点，公关的预期效果可短时间内展现。公关主体这时候理当最开始确立事件的重要网络舆论聚集地在哪里，因此为管理处进行放射性物质，有功利性地进行交流与沟通与公关。

　　在危机的不断阶段，危机主体理当高度重视综合型运用传统新闻媒体与互联网媒体进行公关，这时候的网络舆论管理处有将会已向多媒体扩散，产生社会知觉的网络舆论聚焦点，因此公关主体的掘进工作面务必相对性地扩大，产生对危机事件的平台式照料。

　　在危机变弱阶段，公关主体理当高度重视书报刊和电视等传统新闻媒体的运用，兼顾互联网媒体。在危机变弱阶段，网络舆论一般重回客观性，讨论得以完满开展，激进派的、非理性行为看法的市场销售正在逐步缩小，这时候传统新闻媒体专业的时评、新闻分析对网络舆论的伤害更加显著，因此，这时候公关的头等大事可以转移至网络媒体，依据传统新闻媒体对社会经济发展的伤害来掌握网络舆论的主动权。

　　除此之外，在网络公关的新闻媒体运用中，还理当根据新闻媒体的不一样侧重进行有一定的差别，如在互联网媒体进行发布消息时，要注意详细介绍和有功利性，发布的信息重要以描述互联网技术上明确指出的具体难点核心，尽量减少宏观经济政策叙述；在运用电视新闻媒体时，拍摄的素材应尽可能马上具体表现公关主体的作用，重视抽象性；书报刊新闻媒体以文字描述核心，重视思考的重要性，公关主体在运用书报刊新闻媒体时要高度重视专家教授、学者和各界人士代表的提议，依据对事件的深层次解析以详细分析核心来正确对待网络舆论。